REGULAMIN PRACOWNI PSYCHOLOGICZNEJ „ISKIERKA”
- Wizyty konsultacyjne / diagnostyczne / terapeutyczne odbywają się na zlecenie klienta lub rodzica/opiekuna dziecka.
- Zakres oraz dobór form pomocy psycholog ustala z klientem lub rodzicem/opiekunem dziecka.
- Psycholog może na wstępie zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli: problem klienta wykracza poza zakres świadczonych usług, pacjent nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii lub w przypadku, gdy psycholog nie jest w stanie zapewnić prawidłowej relacji między sobą a klientem.
- Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak i wyników diagnozy, terapii, konsultacji.
- Psycholog zapewnia również dziecku prawo do poufności. Nie ma obowiązku informowania opiekuna o wszystkim, co mówi mu dziecko, chyba, że informacja, którą uzyskał zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka.
- Psycholog ma obowiązek na bieżąco informować klienta lub rodzica/opiekuna dziecka o wynikach badań diagnostycznych oraz o przebiegu i postępach terapii.
- Klient / rodzic/opiekun zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które niezbędne są do udzielenia adekwatnej pomocy.
- Psycholog może zlecić dodatkowe konsultacje u specjalisty lub badania lekarskie w celu dogłębnej diagnozy i jak najlepszych efektów terapii.
- Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu osobiście, telefonicznie 516 081 252, mailowo kontakt@monikaiskierka.pl lub poprzez Messenger FB.
- Przed pierwszą wizytą klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności Pracowni – dostępne na stronie www.monikaiskierka.pl oraz w gabinecie.
- Klient ma obowiązek poinformowania o odwołaniu wizyty jak najszybciej jest to możliwe, najlepiej najpóźniej dzień przed planowaną wizytą. Nieodwołanie wizyty i niestawienie się na niej skutkuje koniecznością opłaty 50% ustalonej ceny. Również psycholog zobowiązany jest do poinformowania o odwołaniu wizyty i jak najszybszym ustaleniu nowego terminu.
- Jeżeli nastąpi spóźnienie z winy psychologa, spotkanie jest przedłużane o czas spóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie; jeśli nie ma takiej możliwości cena usługi jest proporcjonalnie zmniejszona do czasu spóźnienia. Jeśli spóźnienie nastąpi z winy klienta, jeśli jest taka możliwość będzie przedłużone, jeśli nie ma takiej możliwości zakończy się w przewidzianym czasie i klient zobowiązany jest zapłacić za wizytę normalną kwotę.
- Usługi świadczone są odpłatnie. Płatności należy dokonać gotówką, po zakończeniu wizyty. W sytuacji konsultacji przez Skype, po ustaleniu terminu, najpóźniej dzień przed udzieleniem konsultacji, należy wnieść ustaloną opłatę na konto. Dane do przelewu będą przesłane klientowi drogą elektroniczną.
- Pracownia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie psychologicznym lub na stronie internetowej.
KLAUZULA OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO
Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rade (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), informuję, że:
- Administratorem Pani / Pana danych osobowych oraz danych osobowych dziecka, którego jest Pani / Pan opiekunem, jest Pracownia Psychologiczna „ISKIERKA” Monika Iskierka-Mreńca z siedzibą w Porąbce przy ul. Spacerowej 3, e-mail: kontakt@monikaiskierka.pl tel.516 081 252
- Dane osobowe dziecka i opiekuna, zwane dalej danymi osobowymi (m.in. imiona i nazwiska opiekunów i dzieci; daty urodzenia; adres, e-mail, numery kontaktowe), a także data/y spotkań oraz informacje ujawnione przez klienta potrzebne do przeprowadzenia spotkań, będą przetwarzane w celu przygotowania i udzielenia konsultacji i porad psychologicznych, diagnozy psychologicznej i neuropsychologicznej dziecka, zajęć terapeutycznych, szkoleń i warsztatów, w których bierze udział dziecko i/lub jego opiekun. Dane gromadzone są w tzw. „Indywidualnej Karcie Klienta”.
- Dane będą przetwarzane wyłącznie w związku z wybraną przez Pana/Panią formą współpracy, tj jeśli jest Pani/Pan uczestnikiem warsztatu, nie gromadzimy danych typowych dla sytuacji konsultacji albo terapii.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
- Dane osobowe nie będą udostępnianie innym odbiorcom, chyba, że osoba / opiekun osoby, której one dotyczą, złoży pisemny wniosek bezpośrednio u Administratora lub prześle go na adres mailowy Administratora podany w pkt 1.
- Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby, której dotyczą / opiekuna pod którego opieką jest dziecko.
- Dane będą przechowywane przez okres 5 lat chyba, że poprosi Pani/Pan o ich usunięcie. W celu zobaczenia lub skasowania swoich danych prosimy o pisemną prośbę zostawioną u Administratora. W sytuacji warsztatów i szkoleń dane będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy i po jej rozwiązaniu do zakończenia prac związanych z jej rozliczeniem.
- Dane będą przechowywane na szyfrowanym hasłem laptopie Administratora jeśli zostały przesłane drogą elektroniczną lub jeśli są w formie „papierowej” w zabezpieczonej szafce w siedzibie Pracowni. Jeśli dane zostaną przesłane drogą mailową, na szyfrowanego hasłem maila podanego w pkt 1, zostaną z niego usunięte w ciągu 48 godzin.
- Ma Pani / Pan prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Ma Pani / Pan prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
- Przysługuje Pani / Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Pani / Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. W każdej chwili ma Pani/Pan możliwość dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania i żądania ich usunięcia. W tym celu proszę o skontaktówanie się ze mną lub w przypadku newslettera wciśnięcie odpowiedniego linka wypisania z listy w przesłanym przeze mnie newsletterze.